Przejdź do treści
TeamCo Cloud
Umów rozmowę
PLEN

Integracja OpenAI z Salesforce

Integracja OpenAI z Salesforce w praktyce: połącz Salesforce z OpenAI, Claude lub Azure OpenAI i wykorzystaj AI do podsumowań rekordów, scoringu, pisania maili i automatyzacji pracy w CRM.

Stworzone do codziennej pracy w CRM

AI Engine działa tam, gdzie pracują użytkownicy Salesforce, administratorzy i zespoły biznesowe.

Wielu dostawców AI

Korzystaj z OpenAI, Claude lub Azure OpenAI, zależnie od Twoich wymagań dotyczących bezpieczeństwa i kosztów.

Konfiguracja natywnie w Salesforce

Dostawcę, model, prompty i dostępne obiekty ustawiasz z poziomu panelu administracyjnego w Salesforce.

Praca na danych z CRM

Pola rekordu i powiązane dane służą do tworzenia podsumowań, wniosków i kolejnych działań.

Nastawienie na praktykę

Liczy się produktywność sprzedaży i obsługi klienta, a nie oderwane od procesów eksperymenty z AI.

AI w Salesforce, a nie w kolejnej karcie

Zatwierdzony kontekst z Salesforce, konfigurowalne szablony promptów i wybrany przez Ciebie dostawca AI wspierają codzienną pracę sprzedaży i obsługi klienta.

Konfiguracja w rękach admina Zaprojektowane dla administratorów Salesforce i zespołów systemów biznesowych: przejrzysta konfiguracja zamiast jednorazowych, zakodowanych na sztywno automatyzacji.

OpenAI, Claude, Azure OpenAI Wybierz dostawcę, który odpowiada Twoim wymaganiom w zakresie bezpieczeństwa, zgodności z przepisami i kosztów.

Dopasowanie do własnych procesów w CRM Korzystaj ze standardowych i niestandardowych obiektów Salesforce, pól oraz rekordów podrzędnych, zależnie od zastosowania.

Najczęstsze pytania

Czy możemy korzystać z Azure OpenAI?
Tak. AI Engine obsługuje Azure OpenAI obok OpenAI i Claude.
Czy użytkownicy muszą wychodzić z Salesforce?
Nie. Chodzi o to, żeby praca z AI odbywała się bezpośrednio w Salesforce.

Jak to działa, krok po kroku

  1. Połącz dostawcę AI

    Utwórz External Credential i Named Credential dla OpenAI, Anthropic lub Azure OpenAI i połącz je z AI Engine w Org Profile.

  2. Obsługiwani dostawcy i modele

    Z jakimi dostawcami AI łączy się AI Engine, z jakiego API korzysta każdy z nich, jakie modele są dostępne w Org Profile i do czego służy szybki model.

  3. Wybór dostawcy a zgodność z przepisami

    Czym różnią się OpenAI, Anthropic i Azure OpenAI pod względem lokalizacji danych, umów i wyszukiwania w sieci, gdy korzystasz z nich w AI Engine.

Z bloga TeamCo: AI i Agentforce

Kariera i mentoring Salesforce

SF Admin Symulator: czy można nauczyć się Salesforce, grając w przeglądarce?

SF Admin Symulator to bezpłatna gra przeglądarkowa do nauki pracy administratora Salesforce, autorstwa Łukasza Kiwińskiego. Fundacja TeamCo & Friends wyróżnia ją jako inicjatywę, która odpowiada na realny problem rynku: znikające zadania wejściowe.

31 lipca 2026Czytaj dalej

Porozmawiajmy o AI Engine

Masz pytania i chcesz sprawdzić AI Engine w swojej organizacji? Napisz!

Tę stronę chroni reCAPTCHA - obowiązują Polityka prywatności i Warunki usług Google.

Wolisz porozmawiać?

Napisz do nas bezpośrednio lub umów rozmowę.

Łukasz Ciężki
Łukasz Ciężki
Partner
lukasz@teamco.cloud